Fri frakt över 900 NOK & fri retur | 2-3 arbetsdagar tull-fri leverans till Norge

Villkor

Följande köp- och användarvillkor gäller för försäljning av kläder och annan lös egendom (nedan kallade produkterna) av Houdini Sportswear AB, Org nummer: 55662-3570001, (nedan kallat houdinisportswear.com), om inte annat särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive kund (nedan kallad kunden) och houdinisportswear.com. Vid försäljning till konsument tillämpar houdinisportswear.com de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning. Är du näringsidkare och önskar beställa ombeds du kontakta houdinisportswear.com innan köpet.

Produkter

Samtliga produkter som saluförs på webbplatsen går att använda i Sverige.

Beställning

Beställning av Produkterna sker via Houdini Sportswear’s webbshop www.houdinisportswear.com. Vid beställning träffas avtal om köp först när houdinisportswear.com bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse via e-post. houdinisportswear.com ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. houdinisportswear.com förbehåller sig för fel i information samt fel i specifikation, på samtliga i houdinisportswear.com’s sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation ska ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet. Vid eventuella felaktigheter i angivande av lagerstatus, förbehålls houdinisportswear.com rätten att korrigera detta i efterhand. Detta innebär bland annat att om en produkt i houdinisportswear.com’s sortiment har utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar, är houdinisportswear.com ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att Kunden beställt densamma enligt ovan.

Leveransvillkor

Beställningarna levereras måndag till fredag och notera att vi inte kan leverera till postboxar. På houdinisportswear.com ingår alltid moms i det angivna priset. Eventuell avgift för frakt framgår tydligt i kassan när Kunden lägger sin beställning. Houdinisportswear.com levererar alla produkter inom Sverige i samarbete med speditören Postnord där leveranstiden är normalt ca 1-3 arbetsdagar. Vid beställningar erhåller kunden en avisering, när varorna anlänt, om att varorna finns för upphämtning hos närmaste Postnord utlämningsställe. Avisering sker antingen via brev eller sms. Vid utlämningen/leveransen av Produkterna ska Kunden alltid uppvisa legitimation.

Om leveransförsening uppstår meddelar houdinisportswear.com Kunden detta via e-post. Kunden har alltid rätt att häva köpet vid långvariga leveransförseningar. Hävning av köp ska ske skriftligen via e-post eller via telefon. Houdinisportswear.com betalar tillbaka erlagt köpbelopp + senast 30 dagar efter att skriftlig hävning har inkommit. Det kan finnas tillfällen då det är omöjligt att fullfölja en beställning, till exempel ifall houdinisportswear.com:s leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande gentemot houdinisportswear.com. houdinisportswear.com förbehåller sig därför rätten att friskriva sig från alla krav på ersättning från Kunden gällande leveransförseningar. Houdinisportswear.com ansvarar för transportrisken, d.v.s. risken för att en produkt skadas eller kommer bort under transporten till Kunden. Kunden står för risken vid eventuell retur till houdinisportswear.com. Kunden måste anmäla eventuella transportskador till houdinisportswear.com:s kundtjänst inom skälig tid, senast 60 dagar från det tillfälle då leveransen togs emot. Kunden ansvarar därför för att avemballera och inspektera produkternas skick snarast efter mottagandet.

Om kunden upptäcker en transportskada ska kunden kontakta kundtjänst på mail webshop@houdinisportswear.com. Observera att produkten inte får användas av kunden och att Kunden även måste behålla produktens emballage, så att detta kan besiktigas vid handläggning av skadeärende. 

Priser och betalning

De priser och avgifter som anges på houdinisportswear.com:s webbplats är inklusive mervärdeskatt, frakt samt andra skatter och pålagor. Fakturan skickas till den e-postadress Kunden angav vid beställning och förfaller till betalning 14 dagar från dagen då Kundens produkter är utlevererade från houdinisportswear.com:s lager. I det fall Kunden är i dröjsmål med betalningen utgår påminnelseavgift enligt lag med för närvarande 50 kr. I det fall ärendet måste lämnas vidare till inkasso utgår inkassoavgift enligt lag med för närvarande 160 kr. Betalar inte kunden i rätt tid har houdinisportswear.com rätt att erhålla dröjsmålsränta enligt lag samt i tillämpliga fall att hålla inne leverans eller del därav. Din order kommer att godkännas efter den är betald om du väljer annat betalningsalternativ än faktura. Därför kommer du då att debiteras direkt.

Betalningssäkerhet

Houdinisportswear.com garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds på houdinisportswear.com:s webbshop är säkra. houdinisportswear.com erbjuder en säker kortbetalning med VISA och MasterCard/Eurocard i samarbete med Klarna Checkout, som är certifierade enligt kortindustrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vid betalning med kort skickas Kunden vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos Klarna Checkout där Kunden tryggt kan fylla i sina kortuppgifter och genomföra betalningen. Houdinisportswear.com hanterar aldrig Kundens kortuppgifter. Houdinisportswear.com erbjuder en säker betalning via Klarna. När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du har fått din beställning. Utöver ovanstående betalningsmetoder accepterar vi VISA, Mastercard, Maestro och American express. 

Säkerhet och sekretess

Vi är GDPR anpassade. Enligt svensk och europeisk lag (GDPR) informerar vi dig om vår behandling av dina personuppgifter. All information du ger oss eller som vi erhåller när du besöker vår webbplats kommer att behandlas ansvarsfullt och säkert av Houdini Sportswear. Informationen kommer att användas för att vi ska kunna uppfylla vårt företagsansvar till dig, optimera användarupplevelse på vår webbplats och för marknadsföring. Houdini Sportswear lämnar inte dina personuppgifter till tredje part om du inte godkänner det. För att läsa mer om vilka uppgifter vi behandlar om dig, för vilket ändamål och på rättslig grund för sådan behandling läs vår Privacy Policy.

Ångerrätt

Kunden har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerrätten gäller endast om produkten är i väsentligen oförändrat skick*, och ångerfristen börjar löpa från den dag Kunden tagit emot produkten. Houdinisportswear.com betalar tillbaka erlagt köpbelopp senast 30 dagar efter att returnerad produkt kommit houdinisportswear.com till godo. Kunden ska själv betala returfrakten och i den mån det är möjligt alltid returnera ångrad produkt i originalförpackning med tillhörande emballage. För att använda sig av ångerrätten ska Kunden kontakta houdinisportswear.com via mail webshop@houdinisportswear.com. Om kunden inte hämtar ut produkten inom 14 dagar och paketet skickas tillbaka till lagret blir kunden skyldig 200 kr för retur och administrationskostnader.
Om Produkten faller inom kategorin underkläder, vilka betraktas som hygienprodukter, krävs att Produkten är oanvänd och i en obruten förpackning. Kunden har 365 dagar öppet köp från att beställningen är lagd på hemsidan. 

Reklamationer

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt vara har du reklamationsrätt, enligt Konsumentköplagen, i 3 år från det att du mottagit varan förutsatt att felet är ursprungligt. Om du fått en defekt eller fellevererad vara ber vi dig kontakta Kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 60 dagar efter att du upptäckt felet. Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer. Din reklamation eller fellevererade vara skickar du i retur till oss.  Vid reklamation kontakta repaircenter@houdinisportswear.com. OBS! Vid en reklamation görs en utredning utav produkten. Dina åsikter som kund värderas högt därför ber vi dig att kontakta oss vid åsikter eller bekymmer. Vid eventuell tvist kommer Houdini Sportswear AB följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Tvister och lagval

På dessa allmänna villkor ska svensk rätt tillämpas. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Tvister med anledning av dessa allmänna villkor mellan houdinisportswear.com och en Kund som inte är konsument skall prövas vid Stockholms tingsrätt som första och enda instans. Vid frågor eller funderingar om houdinisportswear.com:s köp- och användarvillkor kontaktas kundtjänst via mail: webshop@houdinisportswear.com.


Uppdaterad 2018-07-01

Som prenumerant på vårt nyhetsbrev får du:

Exklusiva erbjudanden
Förtur till våra kampanjer
Tillgång till våra nyheter först av alla

Houdini Sportswear. Alla rättigheter förbehålls.