Användarvillkor

Följande köp- och användarvillkor gäller för försäljning av kläder och annan lös egendom (nedan kallade produkterna) av Houdini Sportswear AB, Org nummer: 556623-5700, (nedan kallat houdinisportswear.com), om inte annat särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive kund (nedan kallad kunden) och houdinisportswear.com. Vid försäljning till konsument tillämpar houdinisportswear.com de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning. Är du näringsidkare och önskar beställa ombeds du kontakta houdinisportswear.com innan köpet.

Frakt & leverans

Alla beställningar som görs innan klockan 12.00 skickas normalt samma dag, gäller vardagar. Vi erbjuder ett flertal regionala fraktsätt. Leveranstiden varierar beroende på vilket land du handlar från. Du aviseras med SMS till det mobilnummer du anger vid din beställning. 
Vid köp ingår tullavgifter och skatter i slutpriset. 

Ansvar

Houdini Sportswear AB är betalningsansvariga om varan skadas eller kommer bort på väg till dig. Du måste då kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom  14 dagar. Kommer varan bort eller blir skadad när du returnerar varan blir du betalningsskyldig.

Öppet köp

Vi på Houdini vill självklart att du ska vara nöjd med din vara. Därför ger vi dig alltid öppet köp i en månad. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den enbart är testad och inte använd. Vid provning av underkläder, vänligen gör detta över dina egna underkläder av hygienskäl. Spara kvitto och bifoga alltid originalförpackningar och eventuella tags. Vid smutsiga returer gör vi avdrag på återbetalningen.

Returfrakt

Köp gjorda via vår webbshop, skickar du tillbaka till vårt huvudlager. Om du vill returnera en vara, återanvänd gärna originalpåsen och återförsegla paketet med den andra limremsan. Använd den medföljande returetiketten (gäller EU) och lämna in hos valfritt ombud. Du kan följa ditt paket genom kollinumret du får av ombudet när du lämnat in din försändelse. För mer information kring våra returer läs mer här. 

Returadress:

Houdini Sportswear 
c/o Posti Logistics AB
Uppfinnarvägen 4
195 61 ARLANDASTAD
SVERIGE

Återbetalning vid retur

När vi har fått tillbaka paketet, går produkten igenom vår returkontroll och när den godkänts, återbetalas du via samma betalsätt som du använde när du lade din order. 

Byten

Om du vill byta en vara så är det enklaste och snabbaste sättet att lägga en ny beställning på hemsidan, på den vara som du vill byta till. Sedan returnerar du din första order till oss enligt våra köpvillkor.