Vi på Houdini vill självklart att du ska vara nöjd med din vara. Därför ger vi dig alltid öppet köp i ett helt år. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den ej är använd. Bifoga alltid originalförpackningar och eventuella tags. Om en vara är felexpedierad eller felaktig står vi självklart för returportot.
Om du vill returnera en vara återanvänd gärna originalpåsen och återförsegla paketet med den andra limremsan. Returnera varan på valfritt Postnord ombud med den medföljande returetiketten. En avgift på 59 kr kommer dras av från återbetalningen när vi hanterat din retur. Du kan följa ditt paket genom kollinumret du får av ombudet när du lämnat in din försändelse. Läs mer om returer i våra köpvillkor här.
Du kan alltid returnera varor kostnadsfritt köpta från oss online i någon av våra egna butiker: Stockholm, Åre och Göteborg.
Om du vill byta en vara så är det enklaste och snabbaste sättet att lägga en ny beställning på hemsidan, på den vara som du vill byta till. Sedan returnerar du din första order till oss enligt våra köpvillkor.