Beställer du innan kl. 12.00 skickar vi din order samma vardag. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor.
Ring eller maila oss och meddela ditt önskemål. Hinner vi stoppa ordern innan lagret har packat den så makuleras och återbetalas ordern. Du kan då lägga en ny order. I annat fall, lägg en ny order och returnera det felaktiga.
Ja vi har gratis frakt på alla beställningar inom Sverige.
Vi har tillfälligt fria returer (från 8 maj)! För mer information läs på Returer och byten här.
Hinner vi ändra adressen innan ordern lämnat lagret så gör vi det. I vissa fall hinns inte det och då kostar en ändring 225:- (en avgift som PostNord tar som vi inte kan påverka). Dubbelkolla därför vid orderläggning att dina uppgifter stämmer.
När ditt paket har levererats får du ett sms om var du kan hämta det. Du kan följa din order på PostNords hemsida genom att ange kollinummret som finns i det mail du fått av oss.
Under jul- och nyår kommer vår reparationsservice ha begränsade möjligheter att ta emot dina plagg. Kan du inte kan vänta med din lagning, kan du skicka in dina plagg direkt till skräddaren.
Reparerar både inne- & ytterplagg i samtliga våra material, inklusive tejpade vattentäta skaljackor. Som Houdini-kund får du 10% på alla deras lagningar, uppge Houdini10 vid kontakt.
Minos väg 9 134 44 Gustavsberg info@hs-service.se
tel. 08-533 314
tel. 08 073-032 11 08
För reklamationer skicka ett mail till caresweden@houdinisportswear.com eller besök någon av våra Houdini-butiker så får du hjälp med att åtgärda ditt plagg.
Ring eller maila oss och meddela ditt önskemål. Hinner vi stoppa ordern innan lagret har packat den så makuleras och återbetalas ordern.
Houdini Sportswear. Alla rättigheter förbehålls.