Vanliga frågor

Beställer du innan kl. 12.00 skickar vi din order samma vardag. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor.

Ring eller maila oss och meddela ditt önskemål. Hinner vi stoppa ordern innan lagret har packat den så makuleras och återbetalas ordern. Du kan då lägga en ny order. I annat fall, lägg en ny order och returnera det felaktiga.

Ja vi har gratis frakt på alla beställningar inom Sverige. 

Som konsument står du själv för returfrakten samt ansvarar, tillsammans med fraktbolaget, för varan tills den når oss, även under transporten. Det går även bra att returnera varan i någon av våra butiker: Stockholm, Täby, Barkarby, Åre och Göteborg.

Skicka returer till:
Houdini Sportswear
c/o Veddesta Distribution
Box 2075
195 02 Märsta

Hinner vi ändra adressen innan ordern lämnat lagret så gör vi det. I vissa fall hinns inte det och då kostar en ändring 225:- (en avgift som PostNord tar som vi inte kan påverka). Dubbelkolla därför vid orderläggning att dina uppgifter stämmer.

När ditt paket har levererats får du ett sms om var du kan hämta det. Du kan följa din order på PostNords hemsida genom att ange kollinummret som finns i det mail du fått av oss.

Ta kontakt med vårt Care Center på 08-557 746 59 eller maila till caresweden@houdinisportswear.com.

Ring eller maila oss och meddela ditt önskemål. Hinner vi stoppa ordern innan lagret har packat den så makuleras och återbetalas ordern.