Unsere Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Nutzer und der Houdini Sportswear AB während der Nutzung des Services und während des Bestellvorgangs durch Houdini Sportswear.
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Wir akzeptieren immer Rücksendungen, die innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und dass er dich noch lange Zeit begleiten wird. Deshalb haben wir beschlossen, das Rückgaberecht auf 1 Jahr zu verlängern. Diese verlängerte Richtlinie gilt für unser gesamtes Sortiment.
Du als Kunde zahlst die Frachtgebühren des Rücksandes und bist zusammen mit dem Versandunternehmen für die Waren verantwortlich, bis sie bei uns eingetroffen sind. Du kannst den Rücksand an jedem Service Point als Briefsendung oder Päckchen aufgeben. Wir empfehlen das Versenden mit Tracking Service.
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Sweden
Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, schreiben wir dir den Rückerstattungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf deiner Karte gut. Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn Waren angenommen werden.
Wenn du dein Produkt umtauschen möchtest; bitte gib eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf und gib das Originalprodukt zurück.
Wir bieten sichere Zahlung bei Kreditkartenzahlung (Visa, MasterCard/EuroCard/AMEX). Alle Transaktionen des Houdinisportswear.com Online-Shops werden durch Adyen abgewickelt, einem "Third Party Online Payment Gateway" welches deine Karten-Details in einer sicheren Umgebung verschlüsselt.
Alle Kunden, die per Kreditkarte zahlen, sind Gegenstand von Validierungsprüfungen. Houdinisportswear.com behält sich vor die Sendung zu verzögern, wenn wir eine weitere Sicherheitskontrolle vornehmen müssen. Aus Sicherheitsgründen speichern wir keinerlei Zahlungsinformationen in unserer Database.
Wir bieten unseren Kunden den angenehmen und sicheren Zahlungs-Service via PayPal. Wenn du PayPal verwendest, werden deine finanziellen Informationen vertraulich behandelt und jeder PayPal Zahlung folgt eine Bestätigungs-Mail zu der Transaktion. Du kannst mit VISA, MasterCard, American Express zahlen oder du hast bereits einen registrierten PayPal Account.
Für den Versand innerhalb der Europäischen Union fallen keine weiteren Gebühren für Steuern oder Abgaben an. Bedeutet: du zahlst das, was dir beim Check-Out angezeigt wird. Die Preise auf unserer Webseite enthalten die Swedische VAT von 25 %.
Sendungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen keinen Einfuhrsteuern und -zöllen, dh Sie zahlen nur das, was an der Kasse angegeben ist.
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb der EU auf Carriage-Paid-To (CPT)-Grundlage, was bedeutet, dass wir das Risiko und die Kosten tragen, bis die Sendung am ersten Transitterminal ankommt. FALLS nach diesem Zeitpunkt Probleme auftreten sollten, werden wir dir helfen und das Problem lösen. Bitte wende dich an unseren Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
Wir können die Adresse ändern, wenn die Bestellung das Lager noch nicht verlassen hat. Wenn wir sie später ändern müssen, berechnen wir eine Gebühr von 30 €, um die Bearbeitungskosten mit der Spedition zu decken. Überprüfe daher deine Angaben immer genau.
Wenn wir von einem Kunden/Empfänger, der bei uns online bestellt hat, eine Benachrichtigung über abgelehnte Pakete erhalten, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden alle Kosten für eine solche Rücksendung sowie eine Bearbeitungsgebühr von 30 € in Rechnung zu stellen.
Ware wird als fehlerhaft eingestuft, wenn sie bei dir beschädigt ankommt oder wenn ein Herstellungsfehler innerhalb der ersten 12 Monate nach Versand auffällig wird. Bitte nimm zur Kenntnis, dass Produkte, die durch den Gebrauch beschädigt werden, nicht als mangelhaft eingestuft werden können. Fehlerhafte Ware wird durch das gleiche Produkt in der gleichen Größe ersetzt, je nach Verfügbarkeit. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, erhältst du dein Geld zurück.
Gerne beantworten wir Fragen zu Reparaturen oder Ersatzteilen für Ihre Produkte wie Knöpfe, Stecker oder ähnliches. Bitte lesen Sie hier mehr über Reparaturen.
Unsere Designphilosophie: Produkte herstellen, die lange halten. Funktionale Produkte, die aufgrund ihrer Qualität und ihres Stils einfach nicht ersetzt werden müssen - zeitlos und robust.
Aus diesem Grund bieten wir eine lebenslange Produktgarantie. Jedes Teil eines Houdini-Produkts ist so konzipiert, dass es ein ganzes Leben lang hält. Sollte ein Teil doch zu einem früheren Zeitpunkt ausfallen, werden wir es reparieren oder ersetzen. Beschädigst du ein Houdini-Produkt, bieten wir dir gerne den gleichen Reparaturservice zu einem angemessenen Preis an.
Die Idee ist, die Lebensdauer des Produkts in jeder Hinsicht zu verlängern und sicherzustellen, dass dein Houdini-Begleiter so lange wie möglich mit dir reist. Wenn dein Produkt irgendwann einmal ausgedient hat, denke bitte daran, es abzugeben, damit wir es in einem anderen großartigen Houdini-Produkt recyceln können!
Promo- und Aktionspreise basieren auf regulären Preisen und sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Alle Promos auf houdinisportswear.com sind zeitlich begrenzt und gültig, solange, wie sie kommuniziert werden und der Preis reduziert ist. Einige Farben eines bestimmten Produkts können unterschiedliche Rabattsätze haben, und es gilt immer der Preis, der bei der Bestellung bestätigt wird.
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