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Privatssphäre & Cookies

Die folgende Privacy Policy gilt, wenn der Kunde (du) eine Bestellung auf der Webseite www.houdinisportswear.com tätigt. Kontrolleur der persönlichen Daten dieser Webseite ist Houdini Sportswear AB, Finnboda Varvsväg 16, 131 72 Nacka.

Persönliche Daten

Gemäß schwedischem und europäischem Recht sind wir verpflichtet dich über die Verabeitung deiner persönlichen Daten zu informieren. Alle Informationen, die du uns zur Verfügung stellst oder die wir erhalten, wenn du unsere Seite besuchst, werden verantwortungsvoll und sicher von Houdini Sportswear behandelt. Die Informationen werden verwendet, um unsere geschäftlichen Pflichten dir gegenüber zu erfüllen, die User-Exeperience zu verbessern oder für Marketing-Zwecke. Houdini Sportswear versichert deine Daten nicht an Dritte Parteien ohne deine Erlaubnis weiterzugeben. Unten findest du weitere Informationen, welche Daten wir von dir erheben, für welche Zwecke wir sie verwenden und die rechtliche Grundlage dessen.

Wir verwenden Cookies von Drittanbietern, um Statistiken in analytischen Tools, wie Google Analytics Inc. zu erstellen. Das bedeutet, Daten bezüglich deines Gebrauchs unserer Webseite werden zu den eben erwähnten Firmen übermittelt. Wenn du deine Erlaubnis abgegeben hast, werden diese Daten maximal 24 Monate gespeichert. Houdini Sportswear verwendet eventuell auch Cookies von Drittanbietern wie von Facebook, um direkte Informationen zu übermitteln, wenn wir denken, dass dies wertvoll ist, basierend auf vorhergehenden Aktivitäten auf unserer Webseite. Das bedeutet, dass manche Informationen bezüglich deines Gebrauchs unserer Webseite an Facebook Inc. übertragen wird. Die Daten, die wir mit Drittanbietern teilen enthalten keinerlei persönliche Informationen wie deinen Namen, die E-Mail Adresse oder Telefonnummer. Lese mehr unter "Cookies", um deine Cookie Einstellungen zu überprüfen.

Die persönlichen Daten, die wir sammeln, werden in der European Economic Area (EEA) gespeichert, können aber auch in Länder außerhalb der EEA von Drittanbietern übertragen und bearbeitet werden, die Außenstellen außerhalb der EEA haben. Alle Übertragungen deiner persönlichen Daten außerhalb der EEA werden in Übereinstimmung mit gültigen Gesetzgebungen getätigt und wir kooperieren nur mit Partnern unseres Vertrauens, welche die Sicherheit deiner Daten garantieren.

Rechtsgrundlage

Deine persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften behandelt. Wir verwalten die folgenden Informationen: Name, Kontakt-Details, Lieferadresse, E-Mail, IP-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Zahlungs-Historie.Wir erhebn auch für was wir deine Daten verwenden und auf welcher rechtlichen Grundlage.

Bestell-Management

Um Bestellungen auf www.houdinisportswear.com zu verarbeiten, erfüllen und liefern zu können sammeln wir Informationen zu Lieferung & Versand, Zahlung und Behandlung von Rücksänden, Umtäuschen und Qualitäts-Reklamationen. Du kannst deine Bestellung mit Klarna Bank AB’s (“Klarna”) oder PayPal (Europe) S.à r.l. sowie Cie, S.C.A.’s (“PayPal”) Services abwickeln. Ist dies der Fall, werden deine persönlichen Daten nur Klarna und PayPal bereitgestellt. Houdini Sportswear hat keinen Zugriff auf die Daten. Für Informationen zu Klarna's Verarbeitung der persönlichen Daten geht es hier zur Privavy Policy von Klarna; https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/ und der Privacy Policy von PayPal; https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full. Gesammelte persönliche Daten: Name, Kontakt-Details; Lieferadresse, E-Mail und Telefonnumer, IP-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Zahlungsverlauf. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags.

Management von Anfragen beim Kundenservice

Um Anfragen beim Kundenservice zu bearbeiten, im Chat, per E-Mail und Telefon sowie Beschwerden zu identifizieren und zu untersuchen ebenso wie für andere Support-Tickets. Gesammelte persönliche Daten: Name, Kontakt-Details; Lieferadresse, E-Mail und Telefonnumer, IP-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Zahlungsverlauf. Rechtsgrundlage: Wir haben ein Gutachten erstellt und herausgefunden, dass unser Kundenservice ein notwendiger Service ist, um Kundenanliegen zu betreuen. Um dies zu gewährleisten, ist die Erhebung persönlicher Daten notwendig. Unser Interesse hinsichtlich dieser Belange wird daher als legitimierendes Interesse angesehen.

Kommunikation über unseren Newsletter

Wenn du dich in unseren Newsletter einträgst stimmst du zu, in erweitertem Umfang digitale Kommunikation mit Houdini einzugehen. Du erhältst Updates bezüglich neuer Produkte, spezielle Einladungen zu unseren Events, Geschichten und exklusiven Angeboten. Um dich aus dem Newsletter-Verteiler auszutragen klicke bitte auf “Unsubscribe from the list” am Ende unserer E-Mails. Gesammelte persönliche Daten: Name, Kontakt-Details; Lieferadresse, E-Mail und Telefonnumer, IP-Adresse, Bestellinformationen. Rechtsgrundlage: Konsens.

Optimierung User-Experience und Digitales Marketing

Beim Browsen unserer Webseite sammeln wir Informationen über deine Aktionen via Cookies. Wir verwenden diese Informationen, um dir damit ein besseres Kauferlebnis zu gewährleisten. Wir erlauben uns den Traffic und das Verhalten auf unserer Webseite zu erheben, um unsere Empfehlungen und das Digitale Marketing effizienter zu gestalten. Bitte beachte die Sektion unter Cookies für Informationen, wie man aus dem Tracking ausgeschlossen werden kann. Persönliche Daten: Heimatland, IP-Adresse, Bestellinformationen, Aktivitäten auf der Webseite. Rechtsgrundlage: Konsens.

Deine Rechte

Du hast das Recht den Zugang zu den zu dir von uns erhobenen Daten anzufordern. Wir beabsichtigen immer transparent zu sein, wie wir deine Daten behandeln. Wenn du einen tieferen Einblick erhalten möchtest, welche persönlichen Daten wir von dir verarbeiten, hast du das Recht Zugang zu diesen zu erhalten.

Du hast das Recht falsche Informationen zu berichtigen und unvollständig erhobene Daten zu vervollständigen.

Du hast das Recht, dass die Verarbeitung deiner persönlichen Daten begrenzt wird und dass die zukünftige Verarbeitung auf bestimmte Zwecke limitiert wird.

Du hast das Recht zu verlangen, dass deine persönlichen Daten gelöscht werden müssen

Du hast das Recht zu verlangen, dass deine persönlichen Daten gelöscht werden müssen. Bitte nimm aber zur Kenntnis, dass wir deine Anfrage ablehnen können, wenn es gesetzliche Verpflichtungen gibt, die uns daran hindern sie zu löschen. Diese Verpflichtungen basieren auf dem Schwedischen Buchhaltungs-Gesetz, Steuerregelungen, Bankgesetzen und dem Kaufakt.

Für alle Anfragen hinsichtlich persönlicher Daten kontaktiere bitte webshop@houdinisportswear.com oder rufe uns an unter der +46 8 557 746 59. Bitte nimm zur Kenntnis, wenn du uns den Zugriff zu persönlichen Daten untersagst, müssen wir eventuell deine Bestellung stornieren.

Cookies

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